按岗位配置的 AI 员工：客服、销售助理、运营助理，专接重复工作。
先登记，不用先付钱。开放时按批邀请、按登记顺序来；轮到您时，这一期的岗位范围和价格先说清，您再决定上不上。
适合谁，会遇到什么
客服、销售助理、运营岗位缺人手，重复问答占满时间的商家。卖的是托管：AI 干活，人工抽检把关，不用您自己逐字复核。
重复问题占满客服，真正难的问题反而排队
自助 AI 工具买过，产出要自己逐字复核，等于多养一个实习生
夜间无人值守，客户问一句等一夜，人已经走了
提供什么
✓ 按岗位上岗：客服、销售助理、运营助理
✓ 先上一个岗位，跑通了再扩
✓ 答不出的问题转人工，不乱答
✓ 人工抽检把关：对话按比例抽查，答错的逐条纠正，不让您自己逐字复核
✓ 每月一份产出报告：答了多少、转了多少人工、改了什么
✓ 上岗前用您的真实问题测一遍
✓ 新增岗位 · AI 语音接待：只接听来电，答常见问题、记预约；用量费用走您自己的语音服务账号
✓ 新增岗位 · 未接来电短信回拨：漏接自动发短信把话接上；短信按条计费、费用由您承担，单价开通前说清
| 构成 | 包含什么 | 产出物 |
|---|---|---|
| 岗位本体 | 客服、销售助理、运营助理按岗位配置口径与流程 | 岗位说明书先行 |
| 渠道接入 | 网站、微信、邮箱，接在您现有渠道上 | 上线可用 |
| 人工把关 | 对话按比例抽检，答错逐条纠正，规则同步更新 | 抽检与纠正记录 |
| 月度报告 | 答了多少、转人工多少、改了什么，逐项列清 | 每月一份 |
按岗位配置的 AI 员工：客服、销售助理、运营助理，专接重复工作。
先把难处说清，范围与报价写清再开工；看看不收费。
也可以先问右下角的在线顾问 Leo，把问题问清再联系我们。
边界与不包含
不包含
- 不冒充真人：开口表明 AI 助理身份
- 不接价格与承诺类问题：这类一律转人工
需要您配合
- 真实历史问答作实测题库
- 转人工的落点先定好
协作与报价方式
按岗开通：先一个岗跑通，看月度报告决定扩不扩。岗位的训练、抽检与调优都在托管里；企业要多岗与专属规则，从联系页按岗谈。
本页问题
这个产品怎么收费？
收费方式写在产品介绍里：标着免费的直接用；订阅与一次性收费的，咨询时按您的情况把金额确认好、写清了再开通，不先收费。
用的时候出问题找谁？
走支持中心提工单，工作时间内 4 小时响应；影响使用的急事，在标题里注明「加急」。
和 AI 员工服务有什么区别？
同一件事的两个页面：这里讲岗位这个产品本身，服务页讲试点、托管与复盘的交付方式，对照着看。
答错了谁负责改？
我们。抽检发现的、客户反馈的，都进纠正清单，改完在月报里列明。
怎么开始？
从 AI 员工服务页或联系页说清最重复的那类问题，先配一个试点岗。
按岗位配置的 AI 员工：客服、销售助理、运营助理，专接重复工作。
先把难处说清，范围与报价写清再开工；看看不收费。
也可以先问右下角的在线顾问 Leo，把问题问清再联系我们。
